Obiettivo
Dare priorità al traffico sensibile (voce, video) quando la banda è congestionata. Non serve configurarlo: serve riconoscere i termini.
1. Metriche
| Termine | Significato | Voce (limite) |
|---|---|---|
| Bandwidth | Capacità del link | 30–128 kbps per chiamata |
| Delay/Latency | Tempo one-way | ≤ 150 ms |
| Jitter | Variazione del delay | ≤ 30 ms |
| Loss | Pacchetti persi | ≤ 1% |
2. Pipeline QoS
- Classification — identifica il traffico (ACL, NBAR, DSCP/CoS già presenti).
- Marking — scrive il valore nel pacchetto.
- Queuing — mette in coda con una policy: CBWFQ, LLQ (coda a priorità stretta per la voce).
- Congestion avoidance — WRED scarta in anticipo per evitare il tail drop.
- Policing vs Shaping — limitano il rate.
| Policing | Shaping | |
|---|---|---|
| Eccesso di traffico | Scartato (o ri-marcato) | Messo in buffer (ritardato) |
| Direzione | In e out | Solo out |
| Effetto | Può causare drop e ritrasmissioni | Traffico più liscio, più delay |
3. Marking
| Layer | Campo | Bit |
|---|---|---|
| L2 | CoS (802.1Q) | 3 bit (0–7) |
| L3 | IP Precedence | 3 bit |
| L3 | DSCP | 6 bit (0–63) |
| DSCP | Nome | Uso |
|---|---|---|
| EF (46) | Expedited Forwarding | Voce |
| AF41 | Assured Forwarding | Video |
| AFxy | x = classe (1–4), y = drop precedence (1–3) | Dati prioritari |
| CS3 / CS6 | Class Selector | Segnalazione / controllo |
| 0 (BE) | Best Effort | Default |
Trust boundary: il punto dove ci si fida del marking (tipicamente lo switch d’accesso con l’IP phone).
4. Voice VLAN
interface g0/1
switchport mode access
switchport access vlan 10
switchport voice vlan 150
mls qos trust cos
Il phone taggato usa la voice VLAN, il PC dietro il phone usa la data VLAN. PoE alimenta il phone.
Common Mistakes
- Jitter ≠ delay: è la variazione del delay.
- Marking senza trust boundary corretto: il tag viene sovrascritto o ignorato.
- Policing e shaping non sono uguali: uno scarta, l’altro ritarda.
- La voce va in LLQ, non in coda normale.
🎯 Synthesis
Classifico, marco (EF = voce), metto in coda con priorità e limito con shaping/policing per tenere basso delay e jitter della voce.
Approfondimenti: Day 46 — QoS, IP Phones, Voice VLANs & PoE (Part 1) · Day 47 — QoS (Part 2) · Lab: Day 46 Lab - Voice VLANs.pkt · Day 47 Lab - QoS.pkt